Conditions générales d'utilisation

 

1.Politique de réservation


1.1 Politique de réservation des vols


- Les réservations se font en personne auprès d'un conseiller de vente,
par téléphone et virtuellement.
- Les réservations de vols sont soumises à la disponibilité des sièges auprès de la compagnie aérienne.
correspondant. L'agence de voyage s'engage à confirmer la
la disponibilité des sièges avant de procéder à la réservation
- Les tarifs sont susceptibles d'être modifiés en fonction des disponibilités.
les politiques des compagnies aériennes.
- Le paiement intégral ou un acompte est requis pour confirmer la réservation de l'hébergement.
vol.
- Les politiques de modification et d'annulation varient selon la compagnie aérienne et le type de vol.
tarif sélectionné.
- L'agence de voyage informe le client des politiques et des procédures applicables.
tous les frais supplémentaires applicables.
- Il incombe au client de fournir les informations et la documentation nécessaires
nécessaires à la réservation du vol, tels que les noms et prénoms, les numéros de vol, les dates de vol, etc.
le passeport et toute autre exigence spécifique de la compagnie aérienne.
- L'agence de voyages fournit au client des informations détaillées sur les éléments suivants
les horaires des vols, y compris l'heure de départ et d'arrivée, ainsi que toute
échelle ou connexion nécessaire.

1.2 Politique de réservation de voyages

 

- La réservation d'une visite est soumise à la disponibilité de la date et de l'heure.
demandée. L'agence de voyage confirmera la disponibilité avant de procéder.
avec la réserve.
- Le paiement intégral ou le dépôt initial est requis pour confirmer la réservation.
de la tournée.
- Le montant minimum pour que votre réservation soit valide est de 30% du montant total.
- Les tarifs peuvent varier en fonction de la durée de l'excursion, des inclusions et de la durée du voyage.
politiques d'annulation.
- Les tarifs n'incluent pas la TVA.


2. Annulation et/ou politique d'annulation


- L'annulation d'une réservation déjà confirmée doit être faite avec un préavis suffisant.
à l'avance pour éviter de payer le NO SHOW, (100% de service) 6 heures
à l'avance, pour les jours fériés et les longs week-ends, avec 12 heures de préavis.
au moins un an à l'avance. Ce doit être le cas, seules les dépenses seront déduites.
administrative.
- L'annulation (avec préavis) doit être effectuée en temps utile.
en personne ou par téléphone.
- Si le passager renonce volontairement à l'utilisation du programme souscrit, il ne doit pas
a droit à un remboursement ou à aucun remboursement.
- Les services contractuels ne sont pas remboursés, mais ils peuvent être reportés.
- En cas d'ajournement, la période de validité est de 3 mois à compter de la date de l'ajournement.
date de la réservation initiale, dans les mêmes conditions et au tarif actualisé.

Dernière mise à jour : 12 septembre 2024

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