Términos y condiciones

 

1.Política de reservación


1.1. Política de reservación de vuelos


• La reservación se realiza mediante un asesor de ventas de manera presencial,
vía telefónica y virtual.
• La reserva de vuelos está sujeta a la disponibilidad de plazas en la aerolínea
correspondiente. La agencia de viajes se compromete a confirmar la
disponibilidad de asientos antes de proceder con la reserva
• Las tarifas están sujetas a cambios dependiendo de la disponibilidad y las
políticas de la aerolínea.
• Se requiere el pago completo o un depósito inicial para confirmar la reserva del
vuelo.
• Las políticas de cambios y cancelaciones varían según la aerolínea y el tipo de
tarifa seleccionada.
• La agencia de viajes informará al cliente sobre las políticas correspondientes y
cualquier cargo adicional aplicable.
• Es responsabilidad del cliente proporcionar la información y la documentación
necesaria para la reserva del vuelo, como nombres completos, números de
pasaporte y cualquier otro requisito específico de la aerolínea.
• La agencia de viajes proporcionará al cliente información detallada sobre los
horarios de vuelo, incluyendo la hora de salida y llegada, así como cualquier
escala o conexión necesaria.

1.2. Política de reservación de Tours

 

• La reserva del tour está sujeta a la disponibilidad de cupos en la fecha y hora
solicitadas. La agencia de viajes confirmará la disponibilidad antes de proceder
con la reserva.
• Se requiere un pago completo o un depósito inicial para confirmar la reserva
del tour.
• El monto mínimo para que su reserva sea válida es del 30% del monto total.
• Las tarifas pueden variar dependiendo de la duración del tour, las inclusiones y
las políticas de cancelación.
• Las Tarifas no incluyen IGV.


2. Política de cancelación y/o anulación


• Las anulaciones de una reserva ya confirmada deberán hacerse con la debida
anticipación para evitar el pago del NO SHOW, (100% del servicio) 6 horas
anticipadas, en el caso de fiestas y fines de Semana Largos con 12 horas de
anticipación como mínimo. Debe ser así, solo se descontarán gastos
administrativos.
• La cancelación (considerando la debida anticipación), deberá hacerse de forma
presencial o vía telefónica.
• Si el pasajero renuncia por voluntad propia al uso del programa contratado no
tendrá derecho o ningún tipo de reembolso.
• No existe devolución de dinero por servicio contratado, pero si postergaciones.
• En el caso de postergaciones, la vigencia es de 3 meses contados a partir de la
fecha de la reserva original, en las mismas condiciones y a la tarifa actualizada.

Última actualización: 12 de septiembre de 2024

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